Hotelul dispune de diverse facilităţi printre care un ȋngrijitor, un centru business şi un serviciu de recepţie deschis 24 de ore. În grădina hotelului oaspeţii se pot bucura de o atmosferă liniştită, ideală pentru relaxare. O curăţătorie chimică, un serviciu de spălătorie pentru rufe şi săli de şedinţe sunt de asemenea disponibile oaspeţilor cazaţi la acest hotel. Oaspeţii au acces la gratuit o reţea de internet wireless. Membrii personalului vă vor recomanda cu plăcere restaurante locale şi alte obiective turistice. Serviciul de room service este disponibil doar între anumite ore.

Camerele de la Hotel Los Pasos pun la dispoziţie un televizor, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Baie proprie şi mini bar sunt la dispoziţia oaspeţilor în cameră. Băile pun la dispoziţia oaspeţilor un uscător de păr şi un duş.

Personalul prietenos vă va ajuta la rezervarea de excursii pe perioada sejurului dumneavoastră în oraşul Antigua Guatemala. Veţi putea de asemenea să cereţi recomandări de localuri şi restaurante. Distanţa până la aeroportul La Aurora International Airport (GUA) poate fi parcursă cu un autovehicul în 50 de minute. Oaspeţii vor putea găsi multe restaurante şi magazine în apropiere. Oaspeţii pot profita de un serviciu de transport de la/către aeroport disponibil la hotel. Personalul multilingv al hotelului este disponibil să vă ofere informaţii despre obiectivele turistice locale şi să vă ajute la planificarea sejurului dumneavoastră în oraşul Antigua Guatemala.